服务承诺
    1.接到报修电话，2小时抵达维修现场
    2.如实说明故障原因，不欺骗客户
    3.配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产安全。保该部件不被遗失或调包，因工程师不慎，丢失或损坏客户维修件，由公司按损坏物品时价赔偿（不包括由此带来的其它连带责任）
    4.不乱收费，所有维修价格不会超过网站内的报价。
    5.由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
    6.客户投诉属实，上门退还所有维修维护费用。
    7.软件故障7天内，硬件故障（维修后）一个月内重复发生，免费再次上门服务。

质保说明
    1．主板维修同一故障免费上门保修30天
    2．硬盘维修同一故障免费上门保修30天
    3．CRT显示器维修同一故障免费上门保修30天
    4．液晶显示器维修同一故障免费上门保修30天
    5．笔记本维修同一故障免费上门保修30天
    6．打印机维修同一故障免费上门保修30天
    7．软件维护同一故障免费上门保修7天

附：
    1．当本公司的技术人员按客户和本公司的预约时间上门服务时，若此时客户的电脑故障已经解决，则只收上门费（ 10 元 / 次）；
    2．工程师检测出电脑故障，但顾客不愿花费修理，则须支付上门费(30元/次)。
    3．维修过程中，若维修工程师无违规和不当操作，而由于电脑部件年久老化或不稳定而引起的部件损坏，我方恕不负责；
    4．由于客户自行登陆色情、激情、裸聊、反动等一切非法网站而引起的故障不在我们所承诺的保修期限范围以内；同样的问题与故障如果在我们所承诺的保修期限以内再次出现，我们再次上门服务都是免费的。特别注意：保修期仅限同样的问题与故障。